Politique de remboursement

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Chez Friandises et Soins, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement intégral.

Délai et conditions de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article. Les retours se font par courrier.

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Frais de retour et remboursement

• Retour standard : les frais de retour sont à la charge du client.
• Article défectueux : le retour est gratuit et donne lieu à un remboursement intégral.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez notre équipe, basée en France, par e-mail à support@friandisesetsoins.shop. Nous répondons aux demandes par e-mail les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 2026-11-08